Za uspjeh u turističkoj industriji tvrtke i pojedinci uvijek se moraju usavršavati i nadograđivati svoja znanja i vještine. Područje financija je zahtjevno za učenje, no trud će vam se isplatiti jer će vam usavršavanje u ovom području omogućiti najbrži dolazak do upravnih pozicija u industriji.
Što je HOSPA?
HOSPA (HOSpitality Professionalss Assiociacion) je globalna asocijacija sa sjedištem u Londonu koja ima važnu ulogu u razvijanju karijera pojedinaca i kompanija u turizmu. Učlanjenjem u HOSPU dobivate priliku za umrežavanje sa ljudima na visokim pozicijama, te profesionalno usavršavanje u vidu online edukacija.
Ovi programi uče vas konkretnim novim znanjima koja su neophodna za napredak iz operativnog u izvršni sektor u turističkoj industriji.
Tko može iskoristiti HOSPA beneficije i edukativne programe?
HOSPA programi profesionalnog razvoja su za vas ako:
- tek radite prve korake u svojoj karijeri
- još otkrivate koje vam sve mogućnosti nudi hospitality industrija
- želite steći nove relevantne kvalifikacije
- želite se specijalizirati u strateški bitnim ulogama
Ako ste već na poziciji voditelja i želite investirati u razvoj nove generacije svojih zaposlenika i postići isplative i učinkovite rezultate svog tima, HOSPA vam pomaže da:
- zadržite talentirane zaposlenike
- prepoznate i razvijete jake strane svog tima
- osigurate povrat investicija
Koje su prednosti HOSPA edukacija?
Ovi programi uče vas konkretnim novim znanjima koja su neophodna za napredak iz operativnog u izvršni sektor u turističkoj industriji. Svaki program održava se uživo, sa predavačem on – line, u trajanju od 5 mjeseci, 4 – 7 sati tjedno.
- Učite od kuće svojim tempom uz on – line podršku stručnjaka iz hospitality industrije.
- Surađujte s drugim polaznicima kroz HOSPA on – line prostor za učenje.
- Dobivate besplatno članstvo u HOSPI
- Dobivate povoljniji pristup u HOSPACE
- Dobivate povoljniji pristup godišnjim HOSPA Learner Awards događaju
Dostupni su programi:
- Asset Management
- Finance Management
- Revenue Management
Asset Management (Upravljanje imovinom)
Ovo relativno novo područje u turističkoj industriji sve je više traženo. Program cilja na učenje strategije upravljanjem prihoda, financijski menadžment, primjenu analitičkih tehnika na praćenje prošlih financijskih postignuća, nadgledanje prodaje, učinkovitost dosadašnjih i predviđanje novih marketinških strategija. Sve u cilju optimiziranja učinkovitosti.
Drugi bitan dio programa je okrenut učenju strategija koje koriste razni tipovi novih ili iskusnih investitora i dioničara u inozemstvu. Razumijevanje tih strategija pomaže polazniku da iskoristi sinergiju naučenog u vidu stvaranja novih korisnih odnosa i optimalizaciju poslovnih ishoda u partnerskom odnosu s investitorima i dioničarima.
Cijena programa 1450 – 1650 GBP a nastava počinje u ožujku i rujnu.
Asset Management programi u ponudi:
- Foundation Certificate in Asset Management
- Professional Certificate in Operational Asset Management
- Professional Diploma in Strategic Asset Management
Foundation Certificate in Asset Management
Program kojem je cilj pružiti vam cjelovito razumijevanje svega što uključuje Asset Management i što je potrebno da budete utjecajni u tom polju – povećavanje vrijednosti, usmjeravanje interesa i optimalizacija ishoda. Učenje se odvija vašim tempom u ravnoteži s vašim profesionalnim razvojem i obavezama.
Ovo relativno novo područje u turističkoj industriji sve je više traženo. Program cilja na učenje strategije upravljanjem prihoda, financijski menadžment…
Pokrivena područja su:
- Uvod u Asset Management i primjena u poslovanju
- Uloga Asset Managera
- Investicijske prakse u turističkoj industriji
- Izvještavanje o financijskim dostignućima
- Tehnike analize podataka za upravljanje radom
- Razvijanje uspješnog predviđanja trendova i upravljanje prihodima
Polaznici ovog programa su ljudi s iskustvom u turističkoj industriji ili s iskustvom u nekretninama koji žele uvid u Asset Management.
Professional Certificate in Operational Asset Management
Program koji vas uvodi u više detalja oko vođenja posla u turističkoj industriji, kao što su odluke koje se donose pri akviziciji, pravni aspekti posla, razumijevanje franšize i menadžerskih ugovora kao i posao nadgledanja.
Ovaj program mogu pohađati polaznici koji su uspješno završili Foundation Certificate in Asset Management.
Pokrivena područja su:
- Financijska analiza hotelskih operacija
- Strategije upravljanja prihodom
- Principi poslovanja – nezavisnost ili zapošljavanje operatera
- Razumijevanje i upravljanje ugovorima o franšizama
- Proces akvizicije
- Pravni aspekti posla, razvijanje ugovora i projekta
Professional Diploma in Strategic Asset Management
Program o stvaranju strategija, vođenje pregovora pri ugovaranju, angažman u financijama, stvaranje asset management planova, kupovanje i prodavanje nekretnina.
Namijenjen je osobama koje imaju Professional Certificate in Operational Asset Management i žele razvijati karijeru unutar Asset Managementa.
Pokrivena područja su:
- Proces i strategije akvizicije
- Izvori prihoda – razvijanje kapitala
- Procjena dugoročnih ulaganja
- Poslovne procjene
- Ključni elementi vlasničkih strategija
- Praktični asset manager projekt
- Metodologije procjene kroz aplikaciju softvera
Finance Management (Financijski menadžment)
Cjeloviti program koji vas osposobljava vještinama za napredovanje u financijskom sektoru u turističkoj industrije. Razvili su ga stručnjaci iz sektora financija u suradnji s ljudima u obrazovanju s ciljem pružanja konkretnih hard skills-a. Sadržaj programa se kontinuirano dopunjava novim praksama u industriji.
Dostupni Finance Management programi:
- Foundation Certificate in Hospitality Finance Management
- Professional Certificate in Operational Hospitality Finance Management
- Professional Diploma in Strategic Hospitality Finance Management
Polaznici ovog programa su asistenti iz odjela financija, obračuna plaća, troškova i kredita, te ostali profesionalni koji se žele prekvalificirati u financijama.
Cijena programa 1250 – 1450 GBP, a nastava počinje u ožujku i rujnu.
Foundation Certificate in Hospitality Finance Management
Ove programe drže vodeći stručnjaci koji više od 30 godina podučavaju profesionalace u turističkoj industriji. Program je pod pokroviteljstvom uglednog Institute of Hospitality.
Pokrivena područja su:
- Uvod u principe računovodstva
- Unutarnja kontrola knjiženja i kontrola postupanja s gotovinom, isplatama, inventurom, hranom i pićem
- USALI standard izvještavanja u hotelijerstvu
- Dvojno knjigovodstvo, završni račun, dnevnik i glavna knjiga
- Računovodstvo osnovnih sredstava i amortizacija, prirast, praćenje predujmova
- Bilanca, račun dobiti i gubitaka, tijek novca.
Professional Certificate in Operational Hospitality Finance Management
Ovaj program je idući korak u razumijevanju financija te je uz ljude s konkretnim iskustvom namijenjen i onima koji su uspješno stekli Foundation Certificate in Hospitality Finance Management.
Pokrivena područja su:
- Istraživanje različitih vrsta troškova
- Priprema budžeta i predviđanje potražnje
- Korištenje informacija o trošku u donošenju odluke
- Kako dobiti povrat uloga i načela određivanja cijena
- Upravljanje dobiti i prihodom
- Predstavljanje informacija za donošenje odluka
Professional Diploma in Strategic Hospitality Finance Management
Program namijenjen iskusnim stručnjacima u računovodstvu i financijama, ili osobama koje napreduju nakon što su uspješno stekli Professional Certificate in Operational Hospitality Finance Management.
Pokrivena područja su:
- Implementacija i korištenje dostupnih alata za strateško planiranje i predviđanje
- Metode procjene glavnog kapitala
- Izvori prihoda i financiranje nekretnina
- Interpretacija računa
- Razumijevanje hospitality omjera i operativnih metrika
- Analiza konkurencije
- Kontrola radnog kapitala
Revenue Management (Upravljanje prihodima)
Ovo je dinamična i uzbudljiva disciplina jer sve više poslodavaca ulaže u razvijanje profitabilnih izvora prihoda unutar svoje kompanije, a kvalificirani menadžer prihoda je zato među traženijim djelatnicima.
HOSPA Programi pružaju svojim polaznicima uvid u različite pristupe i konkretne tehnike rukovođenja prihodima. Uz podršku mentora, ovaj program razvit će vaše sposobnosti pri procjeni odabira metode koju bi bilo najbolje primijeniti u vašoj organizaciji.
Namijenjeni su ljudima iz odjela za rezervacije, recepcije i prodaje, kao i osobama koje se žele prekvalificirati u ovom području.
Cijena programa je 1250 – 1450 GBP, nastava počinje u ožujku i rujnu.
Dostupni programi su:
- Foundation Certificate in Revenue Management
- Professional Certificate in Operational Revenue Management
- Professional Diploma in Strategic Revenue Management
Foundation Certificate in Revenue Management
Ovaj uvodni program razvili su vodeći eksperti iz industrije kako bi vam omogućili osnovno razumijevanje rukovođenja prihodima.
Pokrivena područja su:
- Razumijevanje nabave i potražnje
- Utvrđivanje cijena i analiza potražnje
- Primjena Price Value Matrix
- Vođenje inventara, cijena i distribucije
- Mjerenje rezultata i performansi
- Real – life studija praktičnih primjera
Professional Certificate in Operational Revenue Management
Program je dizajniran da proširi i produbi vaše vještine i znanja u primjeni principa upravljanja prihodima. Namijenjen je menadžerima rezervacija i GM-ovima, kao i osobama koje napreduju s uspješno završenog programa Foundation Certificate in Revenue Management.
Pokrivena područja su:
- Diferencijalno određivanje cijena
- Predviđanje potražnje
- Planiranje prodaje i marketinga
- Napredno vođenje inventara
- Studije slučajeva iz prakse
- Rukovođenje prihodima orijentirano na klijenta
Professional Diploma in Strategic Revenue Management
Ova završna razina osposobljava vas da kreirate poslovne projekte na temelju rukovođenja prihodima. Fokusirate se na temu po vlastitom odabiru koja će dodati vrijednost vašoj trenutnoj ulozi u poslovanju i budućem razvitku karijere.
Program je namijenjen iskusnim menadžerima i direktorima, komercijalnim analistima, GM-ovima i osobama koje napreduju s programa Professional Certificate in Operational Revenue Management.
Pokrivena područja su:
- Sveobuhvatni menadžment prihoda
- Mjerenje profitabilnosti uz pomoć ključnih pokazatelja (KPI)
- Strateško rukovođenje i planiranje prihoda
- Alati za napredno rukovođenje prihodima
- Projekt primijenjenog rukovođenja prihoda
